Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skadereglerare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och noggrann skadereglerare som vill vara en del av vårt team inom försäkringsbranschen. Som skadereglerare kommer du att spela en central roll i att hantera och bedöma försäkringsanspråk från våra kunder, säkerställa att skador utreds korrekt och att ersättningar betalas ut enligt gällande villkor. Du kommer att arbeta nära både kunder och interna avdelningar för att säkerställa en smidig och rättvis process. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, analytisk skicklighet och en förmåga att fatta välgrundade beslut under tidspress. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och bidra till att förbättra kundupplevelsen inom försäkringshantering.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Granska och bedöma inkomna försäkringsanspråk.
- Kommunicera med kunder för att samla in nödvändig information.
- Samarbeta med medicinska experter och tekniska specialister vid behov.
- Besluta om ersättningsnivåer i enlighet med försäkringsvillkor.
- Dokumentera och rapportera skaderegleringsprocessen noggrant.
- Följa upp ärenden för att säkerställa snabb och korrekt handläggning.
- Ge rådgivning till kunder om försäkringsvillkor och processer.
- Identifiera och rapportera misstänkt bedrägeri.
- Bidra till förbättring av interna rutiner och processer.
- Delta i utbildningar och hålla sig uppdaterad om branschregler och lagstiftning.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utbildning inom försäkring, juridik eller ekonomi.
- Erfarenhet av skadereglering eller liknande arbete är meriterande.
- God kommunikationsförmåga i tal och skrift.
- Förmåga att analysera och bedöma komplex information.
- Noggrann och strukturerad arbetsmetod.
- Kundorienterad med god servicekänsla.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- God datorvana och erfarenhet av relevanta IT-system.
- Kunskap om försäkringsjuridik och branschpraxis.
- Flexibilitet och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en situation där en kund är missnöjd med ditt beslut?
- Vilka faktorer anser du är viktigast vid bedömning av ett försäkringsanspråk?
- Hur säkerställer du att du följer gällande lagar och regler i ditt arbete?
- Kan du ge exempel på hur du har identifierat och hanterat bedrägeri?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter när du har många ärenden samtidigt?
- Vilka IT-system har du erfarenhet av inom skadereglering?
- Hur håller du dig uppdaterad om förändringar inom försäkringsbranschen?
- Beskriv en utmanande situation i ditt tidigare arbete och hur du löste den.
